Мазмұны:

IBM қолдауымен PMR қалай көтеруге болады?
IBM қолдауымен PMR қалай көтеруге болады?

Бейне: IBM қолдауымен PMR қалай көтеруге болады?

Бейне: IBM қолдауымен PMR қалай көтеруге болады?
Бейне: Сессия 4. Жобаға SWOT-талдау жүргізу және сыртқы ортаның әсерін талдау 2024, Қараша
Anonim

PMR ашу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

  1. Басқару графикалық интерфейсінде Параметрлер > тармағын таңдаңыз Қолдау > PMR ашыңыз .
  2. бетінде көрсетілетін байланыс ақпаратының бар екенін тексеріңіз PMR ашыңыз бет дұрыс.
  3. Мәселе сипаттамасы өрісіне техникалық мәселенің сипаттамасын енгізіңіз.
  4. Ақпаратты жіберу үшін Жіберу түймесін басыңыз IBM .

Сонымен қатар, IBM PMR дегеніміз не?

Жауап. А PMR Тұтынушы есеп беретін кез келген техникалық өнім мәселесін басқару үшін пайдаланылатын құжат болып табылатын Мәселелерді басқару есебі IBM . Жасау және жіберу үшін a PMR , Қызмет сұрауын (SR) құралын пайдалану арқылы жіберуіңіз керек.

Сонымен қатар, IBM қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады? IBM қолдау қызметіне телефон арқылы хабарласу үшін сізге IBM тұтынушы нөмірі қажет.

  1. АҚШ тұтынушылары үшін 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) нөмірі бойынша IBM қолдау қызметіне хабарласыңыз, IBM ILOG өнімдері туралы хабарласыңыз,
  2. Америка Құрама Штаттарынан тыс тұтынушылар үшін IBM Planetwide нөмірлерінің біріне хабарласыңыз.

Демек, IBM PMR күйін қалай тексеруге болады?

Электрондық түрде жіберілген мәселенің күйін тексеріңіз

  1. IBM қолдау билетінің нөмірі: IBM Flex System Manager ішінде Жүйе күйі және денсаулық > Мәселелер көрінісі түймешігін басыңыз.
  2. Билет түрі: билет түрі PMR немесе CROSS/RCMS корпусы екенін тексеріңіз.
  3. Машина түрі: IBM Flex System Manager Resource Explorer ішінде Топтар > Барлық жүйелер түймешігін басып, ресурсты таңдаңыз.

IBM компаниясымен істі қалай ашуға болады?

Негізгі жолы ашық жаңа іс ішінде IBM Қолдау қоғамдастығы " Іс ашу " түймесі. Бұл түймені экранның жоғарғы оң жағында тікелей пайдаланушы белгішесінің астынан табуға болады және қауымдастықтың қай жерде болсаңыз да көрінетін болады.

Ұсынылған: