Мазмұны:

ITIL қызмет провайдері дегеніміз не?
ITIL қызмет провайдері дегеніміз не?

Бейне: ITIL қызмет провайдері дегеніміз не?

Бейне: ITIL қызмет провайдері дегеніміз не?
Бейне: Возведение новых перегородок в квартире. Переделка хрущевки от А до Я. #3 2024, Сәуір
Anonim

ITIL қызмет провайдері - Анықтамасы:

анықтағандай ITIL , бір немесе бірнеше Ішкі немесе Сыртқы тұтынушыларға қызмет көрсететін ұйым деп аталады Қызмет көрсетуші . жылы ITIL V3, Қызмет көрсетуші жиі IT деп аталады және білдіреді Қызмет көрсетуші.

Осыған байланысты қызмет провайдері не істейді?

А қызмет провайдері АТ шешімдерін және/немесе ұсынатын жеткізуші болып табылады қызметтер соңғы пайдаланушылар мен ұйымдарға. Бұл кең термин өнімдер мен шешімдерді ұсынатын барлық АТ бизнестерін қамтиды қызметтер сұраныс бойынша, әр пайдаланушыға немесе гибридті жеткізу үлгісін төлеңіз.

Сонымен қатар, сыртқы қызмет провайдері дегеніміз не? Анықтама. The сыртқы қызмет провайдері (ESP) белгілі бір қызметті жүзеге асыратын заңды тәуелсіз фирма( қызметтер ) автомобиль жеткізушісі, қосалқы жеткізуші және бастапқы жабдық өндірушісі (OEM). Онсыз сыртқы қызмет провайдері , жеткізуші де, тұтынушы да өз қоймаларындағы қорларды басқарады.

Мұнда қызмет көрсетушінің 3 түрі қандай?

Қызмет көрсетушілердің 3 түрі бар:

  • Ішкі қызмет провайдері (I тип) Ішкі қызмет провайдерлері АТ қызметтерін тек белгілі бір бөлімшеге жеткізу үшін ұйымда бар.
  • Ортақ қызмет провайдері (II түрі)
  • Сыртқы қызмет провайдері (III түрі)

ITIL-де сервистік дизайн дегеніміз не?

Мақсаты: Мақсаты ITIL сервис дизайны болып табылады дизайн жаңа IT қызметтері. Қолдану аясы ServiceDesign өмірлік цикл кезеңін қамтиды дизайн жаңа қызметтерді, сондай-ақ бұрыннан барларға өзгертулер мен жақсартуларды қамтиды.

Ұсынылған: