Мазмұны:

Неліктен бізге пайдаланушыларды түсіну керек?
Неліктен бізге пайдаланушыларды түсіну керек?

Бейне: Неліктен бізге пайдаланушыларды түсіну керек?

Бейне: Неліктен бізге пайдаланушыларды түсіну керек?
Бейне: Жігітім дұрыстап тықпаса не істеу керек? 2024, Қараша
Anonim

Тұлғалардың ең басты мақсаты – жасау түсіну және соңы үшін эмпатия пайдаланушы (лар). Егер қалайсың адамдарға, ең алдымен, табысты өнімді жобалау түсіну керек олар. Әңгімелеу мақсаттарды белгілейді, проблемалар мен ықтимал мәселелердің көрінісін жасайды пайдаланушы -өнім қатынасы.

Сонымен, пайдаланушының қажеттіліктері қандай?

Пайдаланушы қажеттіліктері болып табылады талаптар a үшін өнімге, қызметке немесе ортаға құндылық қосатын пайдаланушы . Түсіру пайдаланушы қажеттіліктері пайдаланушыларды олардың мәселелерін, процестерін, мақсаттары мен қалауларын түсінуге тарту процесі.

Сол сияқты, адамдар неге персоналды пайдаланады? Тұлғалар - бұл әртүрлілікті көрсету үшін зерттеу негізінде жасайтын ойдан шығарылған кейіпкерлер пайдаланушы қызметіңізді, өніміңізді, сайтыңызды немесе брендіңізді ұқсас жолмен пайдалануы мүмкін түрлер. Жасау тұлғалар өзіңізді түсінуге көмектеседі пайдаланушылар қажеттіліктер, тәжірибе, мінез-құлық және мақсаттар.

Неліктен пайдаланушы тестілеуі маңызды?

Пайдаланушы сынағы - бұл сізге өте құнды түсініктер алуға көмектесетін ыңғайлы әдіс пайдаланушылар олар сіздің өнімдеріңізді не үшін және қалай пайдаланады. Өте дайындық сынақтар кім екеніңізді жақсырақ түсінуге көмектеседі пайдаланушылар және олар сіздің өніміңізбен қол жеткізуге тырысады.

Қандай әдіс бізге пайдаланушы қажеттіліктерін түсінуге көмектеседі?

Әр түрлі пайдаланушыларды зерттеу тәсілдерінің жылдам бөлінуі

  • Қолдану мүмкіндігін тексеру. Қолдану мүмкіндігін тексеру – бұл өнімді немесе қызметті оның өкілді пайдаланушыларында сынау арқылы бағалауға көмектесетін зерттеу әдісі.
  • A/B тестілеу.
  • Сандық сауалнама.
  • Web Analytics.
  • Фокус-топтар.
  • Орталық орналасу сынағы.
  • Жабылуда…

Ұсынылған: