Cisco Ucce дегеніміз не?
Cisco Ucce дегеніміз не?

Бейне: Cisco Ucce дегеніміз не?

Бейне: Cisco Ucce дегеніміз не?
Бейне: Network Types: LAN, WAN, PAN, CAN, MAN, SAN, WLAN 2024, Мамыр
Anonim

Cisco Бірыңғай байланыс орталығы кәсіпорны ( UCCE ) бірнеше құрамдастарды біріктіреді және бизнес талаптарының кең спектріне қызмет ете алады. Cisco Бірыңғай байланыс орталығы кәсіпорны ( UCCE ) орналастыруға және пайдалануға көмектесетін таптырмас ресурс болып табылады UCCE жүйелерді сенімді және тиімді.

Осыны ескере отырып, Ucce нені білдіреді?

Бірыңғай байланыс орталығы кәсіпорны

Екіншіден, Cisco Agent дегеніміз не? Cisco агенті Жұмыс үстелі бір және көп сайтты IP негізіндегі байланыс орталықтары үшін компьютерлік телефония интеграциясының (CTI) шешімі болды. Ол енді сатып алуларға қосылмайды Cisco байланыс орталығының өнімдері немесе сатуға ұсынылған. Ол ауыстырылды Cisco Керемет жұмыс үстелі.

Сол сияқты, Cisco UCCX дегеніміз не?

Қораптағы байланыс/байланыс орталығы Cisco Бірыңғай байланыс орталығы экспресс ( UCCX ) толық «Қораптағы байланыс орталығы» болып табылады. Ол қоңырауды бағыттау, басқару және басқару мүмкіндіктерін береді және өте шағын кәсіпорындардан бастап кәсіпорын филиалдарына дейін 400 агентке дейінгі бизнеске арналған.

Ucce мен UCCX арасындағы айырмашылық неде?

Ең үлкен айырмашылық болып табылады, өйткені UCCE және UCCX байланыс орталығының бағдарламалық құралы болып табылады, олар маршруттау, кезек, агент күйі (дайын/дайын емес/кіру) және дайын емес себептер сияқты мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді.

Ұсынылған: