Мазмұны:
Бейне: OsTicket жүйесі дегеніміз не?
2024 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-15 23:49
OSTicket кеңінен қолданылатын және сенімді ашық бастапқы қолдау билеті болып табылады жүйесі . Ол электрондық пошта, веб-пішіндер және телефон қоңыраулары арқылы жасалған сұрауларды қарапайым, пайдалану оңай, көп пайдаланушы, веб-негізделген тұтынушыларды қолдау платформасына біркелкі бағыттайды.
Одан кейін OSTicket кім пайдаланады деген сұрақ туындауы мүмкін.
9 компанияның хабарлауынша osTicket пайдаланыңыз SUPINFO, NetApp және Portea қоса алғанда, олардың технологиялық стектерінде. StackShare сайтындағы 7 әзірлеуші бұл туралы мәлімдеді osTicket пайдаланыңыз.
Сол сияқты, мен OSTicket-ті қалай жаңартамын? іске қосу үшін Жаңалау сценарий, жай ғана әкімші панеліне кіріңіз OSTicket анықтама қызметі. Жаңартқыш енді оның негізгі құрамдас бөлігі болып табылады OSTicket , сондықтан жаңартулар дерекқорды тасымалдауды қажет ететін жаңа нұсқаны жүктеп салған кезде автоматты түрде іске қосылады.
Сонымен қатар, osTicket қалай орнатуға болады?
Процедура
- 1-қадам: XAMPP жүктеп алғаннан кейін файлды тауып, оны орнатыңыз.
- 2-қадам: OST орнатушы файлдарын шығарып, htdocs қалтасына көшіріңіз.
- 3-қадам: XAMPP басқару тақтасын іске қосыңыз және Apache және MySQL іске қосыңыз.
- 4-қадам: Деректер қоры мен дерекқор пайдаланушысын жасаңыз.
- 5-қадам: Браузерді ашыңыз және osTicket орнату шеберін іске қосыңыз.
Тұтынушыларға қызмет көрсетуде билет жүйесі дегеніміз не?
А билет жүйесі өңдейтін және каталог жасайтын басқару құралы болып табылады клиенттерге қызмет көрсету сұраулар. Билеттер , сондай-ақ жағдайлар немесе мәселелер ретінде белгілі, сәйкес пайдаланушы ақпаратымен бірге дұрыс сақталуы керек. The билет жүйесі үшін ыңғайлы болуы керек клиенттерге қызмет көрсету өкілдері, менеджерлер және әкімшілер.
Ұсынылған:
Қауіпсіздік ақпараты мен оқиғаларды басқару SIEM жүйесі дегеніміз не?
Қауіпсіздік ақпараты және оқиғаларды басқару (SIEM) – SIM (қауіпсіздік ақпаратын басқару) және SEM (қауіпсіздік оқиғасын басқару) функцияларын бір қауіпсіздікті басқару жүйесіне біріктіретін қауіпсіздікті басқару тәсілі. SIEM аббревиатурасы үнсіз e әрпімен 'sim' деп оқылады. Бұл тегін нұсқаулықты жүктеп алыңыз
Мейірбике ісіндегі күрделі бейімделу жүйесі дегеніміз не?
Күрделі бейімделу жүйелерін ойлау - бұл қарапайым себеп-салдар жорамалдарына қарсы тұратын көзқарас, оның орнына денсаулық сақтау мен басқа жүйелерді динамикалық процесс ретінде қарастырады. Әртүрлі компоненттердің өзара әрекеттесуі мен қатынастары бір уақытта жүйеге әсер ететін және оны қалыптастыратын бір
Samsung аутентификация жүйесі дегеніміз не?
Cocoon аутентификация құрылымы аутентификацияға, авторизацияға және пайдаланушыны басқаруға арналған икемді модуль болып табылады. Егер пайдаланушы аутентификациядан өткен болса, ол осы құжаттардың барлығына қол жеткізе алады
SSO жүйесі дегеніміз не?
Бір рет кіру (SSO) - пайдаланушыға бірнеше қолданбаларға кіру үшін кіру тіркелгі деректерінің бір жинағын (мысалы, ат және құпия сөз) пайдалануға мүмкіндік беретін сеанс және пайдаланушының аутентификация қызметі
Shodan іздеу жүйесі дегеніміз не?
Shodan - пайдаланушыға әртүрлі сүзгілер арқылы интернетке қосылған компьютерлердің белгілі бір түрлерін (веб-камералар, маршрутизаторлар, серверлер және т.б.) табуға мүмкіндік беретін іздеу жүйесі. Кейбіреулер оны сервер клиентке қайтаратын метадеректер болып табылатын сервистік баннерлердің іздеу жүйесі ретінде сипаттады