2025 Автор: Lynn Donovan | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-22 17:29
Сонымен, МИ бұл қалыпты тану туралы Оқиға және Мәселе Басқару оны кесіп алмақ емес. А Негізгі оқиға төтенше жағдай жариялау болып табылады. А басты оқиға орта жолда арасында қалыпты оқиға және апат (мұнда АТ қызметінің үздіксіздігі Басқару процесс басталады).
Сондай-ақ сұрақ туындайды, оқиға мен мәселені басқарудың айырмашылығы неде?
Басқару а Оқиға жүйені түзетуді және қызметті мүмкіндігінше тез қалпына келтіруді білдіреді. Әзірге басқару а Мәселе болуы үшін түпкі себептерді табуды білдіреді Оқиғалар қайталанбаңыз. Мәселелерді басқару бір немесе бірнеше себептердің негізгі себебін шешумен айналысады оқиғалар.
Екіншіден, инциденттерді басқару деген нені білдіреді? IT оқиғаларды басқару IT қызмет көрсету саласы болып табылады басқару (ITSM), мұнда АТ тобы бизнеске мүмкіндігінше аз теріс әсер етуді мақсат ететін үзілістен кейін қызметті мүмкіндігінше тез қалпына келтіреді.
Сол сияқты, сіз ITIL-дегі негізгі оқиғаларды басқару дегеніміз не деп сұрай аласыз?
А басты оқиға бизнес/ұйым үшін елеулі әсер ететін немесе шұғыл әрекет ететін және а талап ететін оқиға ретінде анықталады жауап әдеттегіден тыс оқиғаларды басқару процесс.
ITIL-дағы негізгі оқиғаның 4 негізгі кезеңі қандай?
- Қызмет көрсету стратегиясы.
- Сервис дизайны.
- Қызметтік ауысу.
- Қызметтік операция.
- Қызметті үздіксіз жақсарту.
Ұсынылған:
Қауіпсіздік ақпараты мен оқиғаларды басқару SIEM жүйесі дегеніміз не?
Қауіпсіздік ақпараты және оқиғаларды басқару (SIEM) – SIM (қауіпсіздік ақпаратын басқару) және SEM (қауіпсіздік оқиғасын басқару) функцияларын бір қауіпсіздікті басқару жүйесіне біріктіретін қауіпсіздікті басқару тәсілі. SIEM аббревиатурасы үнсіз e әрпімен 'sim' деп оқылады. Бұл тегін нұсқаулықты жүктеп алыңыз
Оқиғаларды орталықтандырылған басқарудың екі таңдауының артықшылықтары қандай?
Оқиғалар журналдарын бақылау арқылы жүйелік көрсеткіштерді тереңірек түсінуге, процестің кедергілерін локализациялауға және қауіпсіздіктің осал тұстарын анықтауға болады. Артықшылықтары мыналарды қамтиды: Орталықтандырылған журнал деректері. Жақсартылған жүйе өнімділігі. Уақытты тиімді бақылау. Автоматтандырылған ақаулықтарды жою
Басқару жазықтығы мен деректердің айырмашылығы неде?
Деректер жазықтығы пакеттерді/кадрларды бір интерфейстен екіншісіне жіберетін барлық функциялар мен процестерді білдіреді. Басқару жазықтығы қай жолды пайдалану керектігін анықтайтын барлық функциялар мен процестерді білдіреді. Мысал ретінде маршруттау хаттамалары, таралу ағашы, ldp және т.б
Сарқырама мен епті жобаны басқарудың айырмашылығы неде?
Сарқырама да, икемді жобаны басқару әдістемесі де жоба командасын сәтті жоба арқылы басқарады, бірақ олардың арасында айырмашылықтар бар. Сарқырама әдісі - дәйекті фазаларды пайдаланатын дәстүрлі жобаны басқару тәсілі, ал ептілік әдістер спринт деп аталатын қайталанатын жұмыс циклдерін пайдаланады
Өзгерту мен толық басқарудың айырмашылығы неде?
Толық басқару қалтадағы файлдарды оқуға, жазуға, өзгертуге және орындауға, атрибуттарды, рұқсаттарды өзгертуге және қалтаны немесе ішіндегі файлдарды иеленуге мүмкіндік береді. Өзгерту қалтадағы файлдарды оқуға, жазуға, өзгертуге және орындауға және қалтаның немесе ішіндегі файлдардың атрибуттарын өзгертуге мүмкіндік береді